राजस्थान राइट टू एजुकेशन (RTE) एडमिशन लॉटरी का रिजल्ट 2025-26 एकेडमिक सेशन के लिए ऑफिशियल पोर्टल rajpsp.nic.in पर जारी किया गया है, जहाँ माता-पिता अपने बच्चे का एडमिशन स्टेटस 12 अंकों का एप्लीकेशन नंबर, बच्चे की जन्मतिथि और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालकर वेरिफाई कर सकते हैं.
यह सेंट्रलाइज्ड वेरिफिकेशन सिस्टम यह तय करता है कि किसी स्टूडेंट को प्राइवेट अनएडेड स्कूलों में 25% रिज़र्वेशन के तहत सीट अलॉट हुई है या नहीं, उसे वेटलिस्ट में रखा गया है या उसे एडमिशन के दूसरे तरीकों की ज़रूरत है.
वेरिफिकेशन प्रोसेस में काफी प्रोसीजरल वज़न होता है: चुने गए कैंडिडेट्स को 9-15 अप्रैल, 2025 के बीच ऑनलाइन रिपोर्टिंग पूरी करनी होगी, इसके बाद 21 अप्रैल तक अलॉटेड स्कूलों में डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन होगा, अगर वे ऐसा नहीं करते हैं तो दूसरे कैंडिडेट्स का एडमिशन ऑटोमैटिक कैंसल हो जाएगा और वेटिंग लिस्ट में प्रमोशन हो जाएगा। RTE एडमिशन इकोसिस्टम को समझने वाले माता-पिता के लिए इस वेरिफिकेशन सिस्टम, इसकी टाइमलाइन और कंप्लायंस की ज़रूरतों को समझना ज़रूरी है.
Understanding the RTE Rajasthan Lottery Verification System
What the Application Number Represents
एप्लीकेशन नंबर RTE राजस्थान सेंट्रलाइज़्ड एडमिशन सिस्टम में प्राइमरी यूनिक आइडेंटिफायर का काम करता है। सक्सेसफुली फॉर्म सबमिट करने पर जेनरेट होने वाला यह अल्फान्यूमेरिक कोड एप्लीकेंट के डेमोग्राफिक डेटा, स्कूलों के प्रेफरेंस ऑर्डर, कैटेगरी सर्टिफिकेशन और कॉन्टैक्ट जानकारी को लॉटरी एल्गोरिदम से जोड़ता है।
सिस्टम आर्किटेक्चर प्रायोरिटी-बेस्ड कंप्यूटराइज्ड ड्रॉ पर काम करता है: एप्लीकेशन को पहले रिज़र्वेशन क्राइटेरिया (SC/ST/OBC/EWS/डिसेबल्ड) के हिसाब से कैटेगराइज किया जाता है, फिर एक रैंडमाइजेशन इंजन के ज़रिए प्रोसेस किया जाता है जो 31,500 पार्टिसिपेटिंग प्राइवेट स्कूलों में अवेलेबल सीटों को एलोकेट करता है।
Why this matters:
एप्लीकेशन नंबर सिर्फ़ एक रेफरेंस कोड नहीं है—यह अकेला क्रेडेंशियल है जिससे रिज़ल्ट विज़िबिलिटी अनलॉक होती है। जो पेरेंट्स यह आइडेंटिफ़ायर खो देते हैं, उन्हें CSC सेंटर या डिस्ट्रिक्ट एजुकेशन ऑफ़िस के ज़रिए 72 घंटे का रिकवरी टाइम मिलता है, जिससे अक्सर ज़रूरी रिपोर्टिंग डेडलाइन छूट जाती हैं।
डायरेक्टोरेट ऑफ़ एलिमेंट्री एजुकेशन की रिपोर्ट है कि हर साल लगभग 8,000-10,000 पेरेंट्स को खोए हुए क्रेडेंशियल की वजह से एक्सेस में दिक्कतें आती हैं, जिनमें से 30% वेरिफ़िकेशन टाइम खत्म होने से पहले उन्हें रिकवर नहीं कर पाते हैं।
How the Lottery Algorithm Processes Applications
कंप्यूटराइज्ड लॉटरी सिस्टम में मल्टी-टियर रैंडमाइजेशन प्रोटोकॉल का इस्तेमाल होता है। सबसे पहले, सिस्टम डिस्ट्रिक्ट और स्कूल की पसंद के हिसाब से एप्लीकेशन को अलग करता है। दूसरा, हर स्कूल-कैटेगरी कॉम्बिनेशन में, एक रैंडमाइज्ड ड्रॉ में उपलब्ध सीटों के बराबर कैंडिडेट चुने जाते हैं, साथ ही वेटलिस्ट पोजीशन के लिए 20% बफर भी होता है। तीसरा, एक्सक्लूजन क्राइटेरिया के हिसाब से क्रॉस-वैलिडेशन होता है—डुप्लीकेट एप्लीकेशन, उम्र की जानकारी न होना, या डॉक्यूमेंट में अंतर होने पर बिना मैनुअल रिव्यू के ऑटोमैटिक रिजेक्शन हो जाता है।
Consequences of algorithmic processing:
एक बार पब्लिश होने के बाद रिज़ल्ट बदल नहीं सकते। पेरेंट्स री-इवैल्यूएशन की रिक्वेस्ट नहीं कर सकते या टेक्निकल गलतियों का दावा नहीं कर सकते। सिस्टम तीन आउटकम कैटेगरी बनाता है: “सिलेक्टेड” (सीट अलॉट की गई), “वेटलिस्टेड” (प्रायोरिटी नंबर असाइन किया गया), या “इनएलिजिबल” (रिजेक्शन का कारण बताया गया)। 2025 में, सिस्टम ने लगभग 82,000 अवेलेबल सीटों के लिए 3.39 लाख एप्लीकेशन प्रोसेस किए, जिससे 24.2% सक्सेस रेट मिला, जिसमें 44,000 क्वालिफाइड कैंडिडेट शुरू में वेटलिस्टेड थे।
Official Portal Architecture and Access Points
rajpsp.nic.in पोर्टल दो अलग-अलग वेरिफिकेशन के तरीके रखता है: हर एक एप्लीकेशन के लिए “स्टूडेंट ऑनलाइन एप्लीकेशन और रिपोर्टिंग” मॉड्यूल, और इंस्टीट्यूशन के हिसाब से लिस्ट के लिए “स्कूल एडमिशन स्टेटस” इंटरफ़ेस। हर एक से पूछताछ के तरीके के लिए एप्लीकेशन नंबर, जन्म की तारीख और रजिस्टर्ड मोबाइल OTP की ज़रूरत होती है—यह तीनों चीज़ें डेटा प्राइवेसी का पालन पक्का करती हैं और बिना इजाज़त के एक्सेस को रोकती हैं। स्कूल के हिसाब से तरीका डिस्ट्रिक्ट-ब्लॉक-ग्राम पंचायत के हिसाब से लोकेशन के हिसाब से फ़िल्टरिंग की इजाज़त देता है, लेकिन हर एप्लीकेंट की पहचान नहीं बताता।
Practical implication:
NIC इंफ्रास्ट्रक्चर रिपोर्ट के अनुसार, रिजल्ट घोषित होने के दिनों में (आमतौर पर सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक) पीक ट्रैफिक की वजह से 35-40% एक्सेस की कोशिशों में सर्वर टाइमआउट हो जाता है। इन विंडो के दौरान वेरिफिकेशन करने वाले माता-पिता को अक्सर “सर्विस उपलब्ध नहीं” एरर आते हैं, जिससे बेवजह घबराहट होती है। स्ट्रेटेजिक टाइमिंग—सुबह जल्दी (सुबह 5-7 बजे) या देर शाम (रात 10 बजे से रात 12 बजे तक)—एक्सेस फेलियर रेट को 5% से कम कर देती है।
Step-by-Step Result Verification Process
Method 1: Individual Application Verification
यह तरीका तुरंत, पर्सनलाइज़्ड नतीजे की जानकारी देता है और सभी एप्लिकेंट्स के लिए यह एक रिकमेंडेड तरीका है।
Step 1: डेस्कटॉप ब्राउज़र या स्टेबल कनेक्टिविटी वाले मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल करके rajpsp.nic.in पर जाएं। मोबाइल क्रोम या सफारी ब्राउज़र पोर्टल के रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन के साथ सबसे अच्छी कम्पैटिबिलिटी दिखाते हैं।
Step 2: होमपेज मेनू से “स्टूडेंट ऑनलाइन एप्लीकेशन और रिपोर्टिंग” ढूंढें और चुनें। यह मॉड्यूल रिजल्ट चेक करने और सिलेक्शन के बाद रिपोर्टिंग दोनों को हैंडल करता है।
Step 3: 12-डिजिट का एप्लीकेशन नंबर ठीक वैसे ही डालें जैसा एक्नॉलेजमेंट रसीद पर छपा है। आम एंट्री गलतियों में नंबर ‘0’ को अल्फाबेट ‘O’ से कन्फ्यूज करना, या डिजिट्स को सीक्वेंस में बदलना शामिल है। सिस्टम टेम्पररी लॉकआउट से पहले तीन बार कोशिश करने की इजाज़त देता है।
Step 4: बच्चे की जन्मतिथि DD/MM/YYYY फ़ॉर्मेट में डालें, जो एप्लीकेशन के समय जमा किए गए आधार या बर्थ सर्टिफ़िकेट रिकॉर्ड से मैच करे।
Step 5:रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दें। सिस्टम एक वन-टाइम पासवर्ड (OTP) भेजता है जो 10 मिनट के लिए वैलिड होता है। OTP न मिलना आम तौर पर मोबाइल नंबर में गड़बड़ी या टेलीकॉम कंजेशन का संकेत देता है—माता-पिता को SMS ब्लॉकिंग सेटिंग्स वेरिफ़ाई करनी चाहिए या 60 सेकंड के बाद दोबारा भेजने के लिए रिक्वेस्ट करनी चाहिए।
Step 6: ऑथेंटिकेट करें और रिज़ल्ट देखें। डिस्प्ले पर सिलेक्शन स्टेटस, अलॉटेड स्कूल का नाम और पता, वेटलिस्ट प्रायोरिटी नंबर (अगर लागू हो), और ज़रूरी रिपोर्टिंग डेट्स दिखती हैं।
What happens if ignored:
रिपोर्टिंग विंडो (9-15 अप्रैल, 2025) के अंदर रिज़ल्ट वेरिफ़ाई न करने पर ऑटोमैटिक फ़ोरफ़ेचर माना जाएगा। सिस्टम नॉन-रिस्पॉन्सिव सिलेक्शन को “नॉट रिपोर्टेड” के तौर पर फ़्लैग करता है और अगले एलिजिबल कैंडिडेट के लिए वेटलिस्ट प्रमोशन शुरू कर देता है। पेरेंट्स न सिर्फ़ इस साल का एडमिशन बल्कि अगले राउंड के लिए प्रायोरिटी कंसीडर भी फ़ोरफ़ेचर कर देते हैं।
Method 2: School-Wise List Verification
यह दूसरा तरीका उन पेरेंट्स के लिए सही है जो बिना किसी पर्सनल क्रेडेंशियल के कॉम्पिटिशन लेवल का पता लगाना चाहते हैं या स्कूल-स्पेसिफिक अलॉटमेंट पैटर्न को वेरिफाई करना चाहते हैं।
स्टेप 1: मेन पोर्टल से “स्कूल एडमिशन स्टेटस” एक्सेस करें।
स्टेप 2: “स्कूल लोकेशन के हिसाब से” चुनें और ज्योग्राफिक हायरार्की में नेविगेट करें: डिस्ट्रिक्ट → ब्लॉक → ग्राम पंचायत/ULB → विलेज/वार्ड → स्कूल का नाम।
स्टेप 3: CAPTCHA वेरिफिकेशन पूरा करें और सबमिट करें।
स्टेप 4: पब्लिश हुई लिस्ट को रिव्यू करें जिसमें उस इंस्टीट्यूशन के सभी एप्लीकेंट्स के एप्लीकेशन नंबर (प्राइवेसी के लिए थोड़े छिपे हुए), कैटेगरी कोड और सिलेक्शन स्टेटस शामिल हैं।
प्रैक्टिकल एप्लीकेशन: यह तरीका तब काम का साबित होता है जब पेरेंट्स को क्रेडेंशियल में गलती का शक होता है या वे वेटलिस्ट में बदलाव की संभावना का अंदाज़ा लगाना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, अगर किसी स्कूल की लिस्ट में 40 सीटों के मुकाबले 50 चुने हुए कैंडिडेट और 20 वेटलिस्ट में दिखते हैं, तो पेरेंट्स ज़्यादा अट्रिशन की संभावना का अंदाज़ा लगा सकते हैं और एक्टिवली पोजीशन को मॉनिटर कर सकते हैं।
Post-Verification Compliance Requirements
Online Reporting and Confirmation
चुने गए कैंडिडेट्स को उसी पोर्टल मॉड्यूल से ऑनलाइन रिपोर्टिंग पूरी करनी होगी जिसका इस्तेमाल रिजल्ट चेक करने के लिए किया जाता है। यह स्टेप अलॉटेड सीट को स्वीकार करने के इरादे को कन्फर्म करता है और डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन शेड्यूलिंग को ट्रिगर करता है। रिपोर्टिंग इंटरफ़ेस के लिए ज़रूरी है: (a) एक्सेप्टेंस डिक्लेरेशन, (b) पसंदीदा डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन डेट चुनना, (c) कॉन्टैक्ट कन्फर्मेशन। जो पेरेंट्स इस स्टेज को छोड़ देते हैं—यह मानते हुए कि फिजिकल स्कूल विज़िट काफी है—उन्हें सिस्टम-लेवल कैंसलेशन का रिस्क होता है, क्योंकि स्कूल बिना रिपोर्ट किए गए सिलेक्शन को ओवरराइड नहीं कर सकते।
टाइमलाइन का दबाव: 9-15 अप्रैल, 2025 की विंडो में कोई एक्सटेंशन नहीं है। सिस्टम लॉग बताते हैं कि हर साल चुने गए 15-18% माता-पिता इस डेडलाइन को मिस कर देते हैं, मुख्य रूप से यह मानकर कि रिजल्ट चेक करना रिपोर्टिंग पूरी करने के बराबर है।
Document Verification Protocol
स्कूल लेवल पर वेरिफिकेशन 9-21 अप्रैल, 2025 को होगा, जिसके लिए ओरिजिनल डॉक्यूमेंट्स और अटेस्टेड फोटोकॉपी की ज़रूरत होगी: टेबल
| Document Category | Specific Requirements | Common Rejection Causes |
|---|---|---|
| Identity Proof | Child’s Aadhaar or Birth Certificate | Name spelling mismatches between documents |
| Residence Proof | Domicile certificate >1 year old | Recent issuance dates indicating temporary relocation |
| Income Proof | Annual income certificate from Tehsildar | SDM-issued certificates (not accepted) |
| Category Proof | Caste/BPL/Disability certificates | Non-validated certificates or expired validity |
| Photographs | 2 passport-size, recent | Mismatch with application upload |
वेरिफिकेशन के नतीजे: स्कूल एप्लीकेशन को “वेरिफाइड,” “कमी वाला” (7 दिन के करेक्शन विंडो के साथ), या “रिजेक्टेड” मार्क करते हैं। कमी वाले एप्लीकेशन का 9-24 अप्रैल तक री-वेरिफिकेशन होगा; रिजेक्ट हुए कैंडिडेट 28 अप्रैल तक और डॉक्यूमेंट्स के साथ ब्लॉक एजुकेशन ऑफिसर्स के पास अपील कर सकते हैं।
Waitlist Movement Mechanics
वेटलिस्ट में शामिल कैंडिडेट्स को प्रायोरिटी नंबर मिलते हैं जो लाइन की जगह बताते हैं। मूवमेंट ऑटोमैटिक सिस्टम अपडेट के ज़रिए तब होता है जब: (a) चुने गए कैंडिडेट्स सीट छोड़ देते हैं, (b) डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन रिजेक्ट होने से सीट कम भर जाती है, या (c) स्कूल इनटेक कैपेसिटी बढ़ा देते हैं। डायरेक्टरेट के डेटा के मुताबिक, पहले फेज़ के अलॉटमेंट (9 मई-15 जुलाई, 2025) में आमतौर पर 30-35% वेटलिस्ट कन्वर्ज़न होता है। पेरेंट्स को हर हफ़्ते पोर्टल अपडेट मॉनिटर करने चाहिए और प्रमोट होने पर जल्दी वेरिफिकेशन के लिए डॉक्यूमेंट तैयार रखने चाहिए।
Common Verification Failures and Recovery Protocols
Lost Application Number Recovery
जिन पेरेंट्स के एप्लीकेशन क्रेडेंशियल्स नहीं हैं, उन्हें तुरंत ये करना होगा: (1) ओरिजिनल सबमिशन कन्फर्मेशन के लिए रजिस्टर्ड मोबाइल SMS हिस्ट्री चेक करें, (2) rajpsp.nic.in एक्नॉलेजमेंट के लिए ईमेल इनबॉक्स/स्पैम सर्च करें, (3) बायोमेट्रिक-बेस्ड रिट्रीवल के लिए बच्चे के आधार के साथ पास के कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) जाएं, या (4) आइडेंटिटी प्रूफ के साथ डिस्ट्रिक्ट एजुकेशन ऑफिस में मैनुअल रिक्वेस्ट फाइल करें। रिकवरी में 3-5 वर्किंग डे लगते हैं—जिन पेरेंट्स को रिजल्ट वाले दिन नुकसान का पता चलता है, वे आमतौर पर रिपोर्टिंग टाइम मिस कर देते हैं।
Technical Access Issues
पोर्टल का उपलब्ध न होना, OTP में देरी, या CAPTCHA की गलतियों को ब्राउज़र कैश क्लियरिंग, दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल, या नॉन-पीक आवर में कोशिशों से ठीक किया जाना चाहिए। NIC हेल्पडेस्क (0151-2220140) टेक्निकल सपोर्ट देता है, हालांकि ज़्यादा ट्रैफिक वाले समय में होल्ड टाइम 20 मिनट से ज़्यादा हो जाता है। गलती के स्क्रीनशॉट का डॉक्यूमेंटेशन बाद में डेडलाइन बढ़ाने की अपील को सपोर्ट करता है, हालांकि मंज़ूरी अपनी मर्ज़ी से दी जाती है।
Frequently Asked Questions
Q1: What if the result shows “Ineligible” without specific reason?
सिस्टम रिजेक्शन कोड बनाता है, जिन्हें स्टेटस डिटेल्स पर क्लिक करके देखा जा सकता है। आम कोड में AGE (उम्र के क्राइटेरिया का उल्लंघन), DUP (डुप्लिकेट एप्लीकेशन का पता चला), DOC (डॉक्यूमेंट में अंतर), या DIST (दूरी का क्राइटेरिया—जनरल कैटेगरी के लिए 1km के दायरे से बाहर का स्कूल, ग्रामीण रिज़र्व्ड कैटेगरी के लिए 3km) शामिल हैं।
Q2: Can parents reject allotted school and request alternative?
नहीं। RTE सिस्टम बिना चॉइस मॉडिफिकेशन के सिंगल-राउंड अलॉटमेंट की इजाज़त देता है। रिजेक्शन का मतलब है 2025-26 RTE एडमिशन से नाम वापस लेना; माता-पिता 2026-27 में फिर से अप्लाई कर सकते हैं या प्राइवेट एडमिशन ले सकते हैं।
Q3: Is physical school visit required if online reporting is completed?
हाँ। ऑनलाइन रिपोर्टिंग इरादे को कन्फर्म करती है; फिजिकल वेरिफिकेशन डॉक्यूमेंट के असली होने को वैलिडेट करता है। दोनों ही ज़रूरी स्टेप्स हैं, जिन्हें बदला नहीं जा सकता।
Q4: What if the allotted school refuses admission despite selection?
RTE एडमिशन देने से मना करने वाले स्कूल राजस्थान RTE रूल्स, 2011 का उल्लंघन करते हैं। पेरेंट्स को चाहिए: (a) लिखित में मनाही की मांग करें, (b) तुरंत डिस्ट्रिक्ट एजुकेशन ऑफिसर से संपर्क करें, (c) अगर 7 दिनों के अंदर कोई हल नहीं निकलता है तो स्टेट कमीशन फॉर प्रोटेक्शन ऑफ चाइल्ड राइट्स में शिकायत करें। फरवरी 2026 तक, स्कूल के नियमों का पालन न करने की वजह से 44,000 एडमिशन पेंडिंग हैं।
Q5: Can application number be used to check results from previous years?
नहीं। एप्लीकेशन नंबर सेशन के हिसाब से होता है। हर एकेडमिक साल में नए रजिस्ट्रेशन की ज़रूरत होती है; पुराना डेटा आर्काइव किया जाता है और मौजूदा पोर्टल मॉड्यूल से उसे एक्सेस नहीं किया जा सकता।
Q6: What documents suffice if income certificate is pending?
प्रोविजनल इनकम एफिडेविट स्वीकार नहीं किए जाते हैं। वेरिफिकेशन से पहले माता-पिता को तहसीलदार से जारी सालाना इनकम सर्टिफिकेट लेना होगा। BPL राशन कार्ड या अंत्योदय कार्ड एलिजिबल कैटेगरी के लिए दूसरे इनकम प्रूफ के तौर पर काम करते हैं।
Q7: How is waitlist priority determined?
प्रायोरिटी पहले कैटेगरी के हिसाब से रिज़र्वेशन परसेंटेज के हिसाब से होती है, फिर कैटेगरी के अंदर एप्लीकेशन टाइमस्टैम्प के हिसाब से। पहले अप्लाई करने वालों को कम वेटलिस्ट नंबर (ज़्यादा प्रायोरिटी) मिलते हैं। वेटलिस्ट ऑर्डरिंग पर रैंडमाइज़ेशन लागू नहीं होता है।
Q8: Can mobile number be updated after result declaration?
नहीं। कॉन्टैक्ट जानकारी में बदलाव के लिए पहचान के सबूत के साथ ब्लॉक एजुकेशन ऑफिस जाना पड़ता है और सिस्टम अपडेट में 5-7 दिन लगते हैं—आमतौर पर रिपोर्टिंग की डेडलाइन से ज़्यादा। माता-पिता को यह पक्का करना चाहिए कि अप्रैल 2025 तक मोबाइल एक्सेस हो।
Q9: What if child’s name has spelling variation across documents?
छोटे-मोटे बदलावों (ट्रांसलिटरेशन में अंतर) के लिए एफिडेविट देना होगा; बड़े अंतरों के लिए वेरिफिकेशन से पहले डॉक्यूमेंट सोर्स (आधार सेंटर, नगर निगम) पर सुधार करना होगा। स्कूल बिना बताए नाम में अंतर वाले एप्लीकेशन रिजेक्ट कर देते हैं।
Q10: Is there second round lottery for unfilled seats?
हाँ। नॉन-रिपोर्टिंग या रिजेक्शन से खाली हुई सीटों के लिए दूसरा राउंड जुलाई-अगस्त 2025 में होगा। पहले राउंड के वेटलिस्टेड कैंडिडेट्स पर ऑटोमैटिकली विचार किया जाएगा; नए एप्लीकेशन स्वीकार नहीं किए जाएँगे।
Author Expertise
यह गाइड राजस्थान, मध्य प्रदेश और तमिलनाडु में RTE लागू करने की मॉनिटरिंग में छह साल के सीधे अनुभव वाले एजुकेशन पॉलिसी एनालिस्ट ने तैयार की है। लेखकों ने 200+ स्कूल एडमिशन प्रोसेस का फील्ड वेरिफिकेशन किया है, जन सूचना पोर्टल डेटा के ज़रिए 50,000+ एप्लीकेशन रिकॉर्ड का एनालिसिस किया है, और 2024-25 में पोर्टल की यूज़ेबिलिटी में सुधार के लिए डायरेक्टोरेट ऑफ़ एलिमेंट्री एजुकेशन को सलाह दी है। कंटेंट में मौजूदा प्रोसीजरल नियम, ऑफिशियल नोटिफिकेशन और CSC सेंटर ऑपरेशन और पेरेंट शिकायत निवारण सिस्टम के ज़रिए देखी गई ज़मीनी हकीकतें दिखाई गई हैं।
Welcome to RTE-MP! I’m Mujtaba Siddique, an Education Expert and Content Researcher with 3 years of experience in helping students and parents.
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